如何提高成交率

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一、产品质量过硬是必要前提

好的产品质量是利用顾客从众心理的前提，只有这样,顾客服用产品后才能真正认可这种产品，才能复购。因此销售最终还是要以质量赢得顾客的，而利用从众心理只是吸引顾客的一个手段而已，如果顾客购买产品后发现产品效果不好，那么他是不会再复购的。

二、向顾客列举具有说服力的老顾客

顾客虽然有从众心理，但是如果店员列举的成功例子不具有足够的说服力，那么顾客也是不会为之动容的。所以，店员要尽可能选择那些顾客熟悉的、比较具有权威性的、对顾客影响较大的老顾客作为列举对象。否则，顾客的从众心理很难被激发出来。店员可以选择社区里比较有威望的老人作为老顾客代表，如“某位退休老干部”就是很好的举例说明对象。

三、所举案例必须实事求是，不能欺骗顾客

店员要想引导顾客的从众心理，所举的顾客回馈案例一定要是事实，不要夸大那些老顾客的购买数量。如果店员列举的案例不真实，就很可能被揭穿，这会严重影响顾客对店员及店面，乃至整个公司的印象，使店员和公司的声誉受损。店员必须实事求是地去引导和说服顾客，否则就是自砸招牌。

四、利用从众心理也要适度

在销售过程中，店员利用顾客的从众心理进行销售时要注意适度，不要让顾客觉得我们在忽悠他，产生被欺骗和愚弄的感觉。