体验+AB会

蚂蚁健康产业网 高峰 18210630991

体验+AB会，核心思想是什么？

大A会+7天体验转化+小B会，通过优化电灸治疗仪以往单纯体验的销售流程环节，提升进店转化率和购买率两个关键点。

体验+AB会，转变了什么？

1、解决了会销门店收单难题。

A、体验收单，由于摆台、派单等常规收单手段；

B、深层开发提升转化率。以各种常见疾病为组别，展开集中收集各病种资源活动。比如寻人启事类征集资源用来开办骨病班、中风后遗症康复班等等。

2、快速实现店内聚集人气。

A、为各种疾病的养生班，提供体验教育、服务互动等功能的平台。

B、店内顾客快速升级。通过积分换购、读书会、顾客疗效座谈会、生日会等多种形式，让店内人气爆棚，天天热闹。

3、高端精品顾客升级服务。

A、核心顾客提机上门家访体验，让VIP顾客倍感尊贵。

B、通过体验器械租借、分期等方式渗透，转化升级顾客。

体验+AB会，带来了什么？

毫无疑问，体验加AB会这新创的销售模式组合，是成功的。广东某地级市场，2天派单500份，到店新顾客200人，7天成功收集转化70%。福建某地级市场，3轮筛选后，上会顾客80人，新老顾客比1：3，成功收集转化70%。广西某地级市场，上会顾客60人，新老顾客比1：3，成功收集转化65%。

所以，体验+AB会，为经销商市场体会结合模式带来了新的探索方向，特别是可以解决收集新资源、提升店内人气、提升生物产品功效、维护高端顾客等等难题。

体验+AB会，弥补了什么？

以体验营销为核心的销售模式，运营本质是“阵地战”，核心是体验服务与情感沟通，通过疗效展示刺激消费需求进而实现购买。

以AB会为核心的销售模式，针对消费者“认识产品—购买产品”过程中不同时期的心态，借助不同类型的会议氛围给予情感沟通、疗效展示、患者验证、专家证言等多种刺激，最终实现销售。

如果仅从两种模式的运营来看，体验营销缺少了集中购买的可能性，不利于短期增量；而AB会呢，又缺少了体验的前期沟通与实际的疗效展示，加大了攻单的力度，所以体验与会议结合，是弥补了两种模式的不足，极大地提升了模式的整体销售力。

体验+AB会，影响了什么？

体验营销的改进是基于专卖店咨询的提升，将过去单一只负责产品销售、咨询的专卖店进行功能扩充，建立体验项目，针对外用产品、理疗产品的显效较明显的特点，实施消费引导和刺激。这也是为什么口服类的产品少见使用体验营销的原因，但部分市场采取“试服”的方式与目标群体沟通的，不在此列。

体验与AB会模式结合后，重新建立专卖店业务流程模式，其内容如下：

1、体验环节成为会销的咨询收单过程，并能给顾客提供强有力的利益点；

2、店面体验，为新顾客建立了更直观的产品疗效展望，极大地增强了购买信心；

3、以店面为阵地的小会，建立了与患者很好的沟通平台，小范围的信息传播力度更强；

4、整体营销模式中，公司层面只负责大会的分销，建立强大的会场气氛；收单、攻单与邀约等功能全部集中在服务站中，营销模式更适合大容量市场操作。

站在业务流程的角度来剖析，体验+AB会模式整体上丰富了现有传统专卖店会销流程，面对消费者信任度、产品疗效预期展望、深度沟通抗拒点、引导和刺激消费等问题时，给予了更多、更有效的解决方法。